每个事件总有两面性，“嘉年华发言人谈到最近发生在该船上的电梯困人事件

星期三，一位客人被困在嘉年华船用电梯中的帐户开始在网上流传。

雅各布·布罗拉说，他必须在电梯里待上将近一个小时，“船上有病人”，据称船员们嘲笑这种情况。

在电梯上的人们被救出后，他们被发出一封信，要求他们从船上下船，并说他们不欢迎未来的嘉年华游轮。

在向INSIDER提供的一份声明中，嘉年华说：“每个故事总有两面性

Cruise Law News首先报道说，乘坐游轮嘉年华灵感的一群乘客声称，他们被困在乘坐故障的电梯上近一个小时才开始帮助他们。在电梯内的雅各布·布罗拉（Jacob Burrola）通过Facebook上的照片和视频记录了这种情况。 最初在周三分享，他的帖子在周五获得了关注。

在他的帖子中，布罗拉说他必须在电梯里待上将近一个小时，“船上有病人”，其中至少有一人显然昏了过去。 布罗拉还指责船员嘲笑和拍摄情况。

在被困一个多小时后再告诉乘客45分钟不会杀死任何人，“Burrola写道。最终，乘客将它从电梯中取出 - 然后他们被要求从船上下船。

“这封信将确认您与Carnival Cruise Line（'Carnival Inspiration'）工作人员的讨论，在那里您被告知您将从船上下船，并且未来不允许在任何Carnival Cruise Line船上航行，”信中写道 部分。在Burrola的帖子上贴有标签的Eric Kim分享了嘉年华致李先生的一封信的照片。“不能忘记他们把责任推到了我们身上并禁止我们旅行，”Kim对这封信的照片说。。

信中称，该决定是由于“违反船舶规则”“干扰了船上其他客人的安全和/或享受”。

在向INSIDER提供的一份声明中，嘉年华推翻了男性的主张。“每个故事总有两面。我们上周有一群客人被困在我们的一部电梯中约30-40分钟，”一位嘉年华发言人说。 “我们的船上团队被传唤提供援助。不幸的是，由于客人造成的电梯门和布线的大面积损坏，工作时间比预期的要长。”

声明继续说：“鉴于他们对电梯造成的巨大破坏以及他们对其他客人和船员的行为，我们认为最好让这个团队找到另一条航线。”